パソコン修理 モニター画面に映像が出力されないデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ名古屋・大須店
【✅POINT】
- 電源は入るのに映像が出ない症状を確認
- SSDの読み込みエラーが発生しており、起動処理が止まっていることを特定
- SSD交換後、映像が正常に出力され、Windowsが起動することを確認
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ名古屋・大須店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源は入るものの画面が真っ暗で何も映らず、操作できない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
画面に映像が出力されない症状のパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた症状をこちらでも再現できました。
この症状は、SSDの読み込み不良や劣化により起動処理が完了できず、映像が表示されない状態になる可能性があります。
原因の調査を進めた結果、SSDに複数の読み込みエラーが確認され、起動に必要なデータの読み込みが正常に行えていない状態を特定しました。
お客様へSSD交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、映像は問題なく出力され、Windowsも正常に起動することを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥27,500 |
＜SSD＞ | ¥23,480 |
合計 | ¥50,980 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ名古屋・大須店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ名古屋・大須店ページをご確認ください。
