パソコン修理 起動後、BIOS画面になるデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ新潟店
【✅POINT】
- 起動後にWindowsへ進まずBIOS画面が表示される症状を確認
- SSDが認識されていない、または読み込みエラーが発生していることを診断で特定
- SSD交換後、正常にWindowsが起動することを確認
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ新潟店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源を入れると毎回BIOSが表示され、Windowsに進めない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
起動後にBIOSが立ち上がってしまうとのことでお預かりしました。
診断を行ったところ、SSDが起動デバイスとして正常に認識されず、起動に必要なデータを読み込めない状態であることを確認しました。
SSDの読み込み不良が原因で、マザーボードが起動ドライブを検出できず、Windowsの代わりにBIOSへ移行してしまう現象が発生していました。
お客様には、SSD交換を提案し、ご了承いただきました。
交換作業を実施した結果、正常にWindowsが起動することを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥11,000 |
¥24,360 | |
＜その他＞ | ¥650 |
合計 | ¥36,010 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ新潟店
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