パソコン修理 ブルースクリーンになり、自動修復できないデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ川崎店
【✅POINT】
- ブルースクリーン発生と自動修復ループを確認
- 診断の結果、SSD不具合が原因と判断
- SSD交換とWindows再インストールで安定起動を確認
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。
「突然ブルースクリーンになり、その後自動修復が繰り返される状態になってしまい、正常に起動できない」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
ブルースクリーンが表示され、自動修復が完了せず起動できないとのことでパソコンをお預かりしました。
診断の結果、システム領域を保持しているSSDに不具合が発生しており、正常にデータを読み込めない状態と判断しました。
この症状はSSD内部でデータの読み取りエラーが継続して発生し、起動処理が完了できなくなったことが原因です。
お客様にはSSD交換とWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後はWindowsが正常に起動し、安定動作を確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥27,500 |
＜SSD＞ | ¥20,980 |
¥500 | |
合計 | ¥48,980 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ川崎店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ川崎店ページをご確認ください。
