パソコン修理 頻繫にフリーズして再起動するデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ札幌店

【✅POINT】

• 頻繫なフリーズと再起動の症状を確認
• Windowsシステムの異常が原因
• OS再インストールにより安定動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「使用中に突然フリーズし、そのまま再起動がかかる症状が頻発している」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状であるフリーズ後の再起動が発生しました。

診断を進めたところ、Windowsシステムに複数の不整合が発生しており、正常に動作できない状態と判断しました。

この症状はシステムファイルの破損や更新エラーなどにより、OSが安定して動作できなくなったことが原因です。

お客様にはWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

再インストール後はフリーズや再起動は発生せず、正常に動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。​​​​​​​

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。