パソコン修理 BitlockerがかかってしまったノートPCのWindows再インストール事例 ドスパラ盛岡都南店
【✅POINT】
- BitLocker保護によりWindowsが起動不可
- 回復キーを紛失した場合は復号が不可
- Windows再インストールで正常動作を確認
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ盛岡都南店」で実施したパソコンの修理事例です。
「BitLockerがかかってしまい、回復キーがわからず先に進めない」
という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
BitLockerがかかってしまい、回復キーが不明な状態で先に進めないため、使用できるようにしてほしいとのご依頼をいただきました。
お客様にはWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
再インストール後は正常に起動し、通常通り使用できる状態であることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
ワンコイン相談 | ¥500 |
Windowsインストール | ¥16,500 |
合計 | ¥17,000 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」
にて修理ご依頼をご検討ください。
ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。
ご対応店舗：ドスパラ盛岡都南店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ盛岡都南店ページをご確認ください。
