パソコン修理 エラーメッセージが表示されゲームができなくなるデスクトップPCのグラフィックボード交換事例 ドスパラ町田店

【✅POINT】

• ゲームプレイ中に画面が暗転する症状を確認
• グラフィックボードの映像出力不良を特定
• 交換後は正常な画面表示と安定動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲームを開始して1〜2分ほどで画面が暗転し、「input signal not found」と表示されて操作ができなくなる」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ゲームプレイ中に画面が暗転して操作できないとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、グラフィックボードが正常に映像信号を出力できず、動作が停止する状態でした。

この症状は、グラフィックボード内部の処理が途中で不安定となり、モニターへの映像出力が継続できなくなっていたことが原因です。

お客様にはグラフィックボード交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は画面が暗転する症状は発生せず、ゲームプレイ中も安定した動作を確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ町田店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ町田店ページをご確認ください。