パソコン修理 Windowsが起動しないデスクトップPCのCPUクーラー交換事例 ドスパラ広島店

【✅POINT】

• Windowsが正常に起動しない症状を確認
• CPUクーラーの回転異常による温度制御不良を特定
• CPUクーラー交換により正常起動を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源は入るもののWindowsが起動せず、再起動を繰り返す」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

Windowsが起動しないとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、CPUクーラーが正常に回転できず、CPU温度が急上昇し、システムが保護動作として起動を停止している状態と判断しました。

この症状は冷却不足により安全装置が働き、Windowsの起動処理が完了できなくなっていたことが原因です。

お客様にはCPUクーラー交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は起動処理が正常に完了し、Windowsの動作も安定していることを確認しました。

ご利用料金

​​​​​​​※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ広島店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ広島店ページをご確認ください。