パソコン修理 ゲームプレイ中にフリーズして落ちてしまうノートPCのメモリ交換事例 ドスパラ浜松店
【✅POINT】
- メモリテストにてエラーを確認
- フリーズや強制終了の原因を特定
- メモリ交換後の安定動作を確認
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ浜松店」で実施したパソコンの修理事例です。
「ゲームをしているとフリーズして落ちてしまう」
という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
ゲーム中にフリーズして落ちてしまうとのことでパソコンをお預かりしました。
診断の結果、メモリテスト実施時に1枚のメモリにエラーが確認できており、正常に処理が行えずシステムが停止する状態でした。
この症状はメモリが正しくデータを扱えないことでフリーズやアプリの強制終了を繰り返してしまうことが原因です。
お客様にはメモリ交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後はフリーズや強制終了が発生せず、安定してゲームがプレイできることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
詳細診断料 | ¥5,980 |
パソコン 修理サービス | ¥48,710 |
合計 | ¥54,690 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ浜松店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ浜松店ページをご確認ください。
