パソコン修理 ゲームが落ちてしまうデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ横浜駅前店

【✅ POINT】

• ゲーム中のカクつきとアプリ落ちの症状を確認
• SSDの動作不良を特定
• SSD交換後の動作安定を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲームをしているとカクつきが発生し、最終的にゲームが落ちてしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ゲーム中にアプリが落ちてしまうとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、SSDの動作が不安定となり処理が途中で停止する状態であると判断しました。

この症状はSSD内部の読み書きエラーが増加し、データアクセスが正常に行えなくなっていたことが原因です。

お客様にはSSD交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後はゲームの動作が安定し、アプリが落ちる症状も再現されませんでした。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。