パソコン修理 OS（Windows）が起動しないノートPCのOS（Windows）再インストール事例 ドスパラ横浜駅前店

【✅ POINT】

• OSの読み込みができない症状を確認
• OS領域の破損により起動できない状態
• OS再インストール後、正常に起動することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもWindowsが起動せず、先に進めない」

​​​​​​​という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

OS（Windows）が起動しないとのことでパソコンをお預かりしました。診断の結果、OS領域のデータが破損しており正常に読み込めない状態と判断しました。

この症状はWindowsのシステムデータが損傷し、起動処理が続行できなくなることで発生します。

お客様にはOSの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

再インストール後はWindowsが正常に起動し、動作にも問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。