パソコン修理 ゲームを開いたり、アップデートすると落ちるデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ仙台店

【✅POINT】

• ゲームや更新作業中の突然のシャットダウン症状を確認
• SSDの不具合により処理が正常に継続できない状態を特定
• SSD交換後に安定動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲームを起動したり、アップデートを行うと電源が落ちてしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ゲームを開始したりアップデート操作を行うと電源が落ちるとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、SSDの読み書き処理に不具合が発生し、負荷がかかった際に正常にデータを処理できず、システムが強制的に再起動やシャットダウンを行ってしまう状態と判断しました。

この症状はSSD内部の劣化や不良セクタの増加により処理が安定しない場合に発生します。

お客様にはSSD交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は負荷テストにおいて正常動作を確認し、ゲーム起動やアップデート処理においても問題なく動作しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。