パソコン修理 ゲーム中フリーズしてしまうデスクトップPCのSSD交換とWindows再インストール事例 ドスパラ八王子店

【✅POINT】

• ゲーム中のフリーズ症状を確認
• SSDの不良による動作不安定を特定
• SSD交換とWindows再インストールで改善

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ八王子店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲームをしていると突然固まって動かなくなってしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ゲーム中にフリーズしてしまうとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、SSDが正常にデータを読み込めず、処理が停止してしまう状態と判断しました。

この症状はSSDの劣化によりデータアクセスが安定せず、ゲーム中の負荷に耐えられなくなっていたことが原因です。

お客様にはSSD交換とWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後はフリーズは発生せず、ゲーム動作およびWindowsの動作が安定していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。​​​​​​​

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ八王子店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ八王子店ページをご確認ください。