パソコン修理 起動しないデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ広島店

【✅POINT】

• 起動しない原因をCPUの故障と特定
• 新品のCPUへ交換を実施
• 交換後は正常に起動し動作を確認

【💡このような方におすすめ】

• 電源は入るが起動しない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れても反応がなく、画面が表示されない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の通り電源を入れても起動せず、画面に何も表示されない状態でした。

ファンやランプは反応していたため、電源ユニットの出力は正常と判断しました。

このような症状は、マザーボードやメモリでも発生することがありますが、CPU内部の制御異常によりPOST（Power On Self Test：起動時の自己診断）が完了できない場合にも起こります。

診断の結果、CPUの動作不良を確認しました。

お客様には、CPU交換を提案し、ご了承いただいたうえで作業を実施しました。

交換後は正常に起動し、温度・動作ともに安定していることを確認しました。

ご利用料金

​​​​​​​※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ広島店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ広島店ページをご確認ください。