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パソコン修理 ゲーム中にフリーズするデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ名古屋・大須店

【✅POINT】

  • ゲーム中のフリーズと映像出力不良の原因をCPU故障と特定
  • CPU交換に伴いマザーボード・CPUクーラーも交換
  • 交換後は正常に映像出力・動作を確認し、内部清掃も実施

【💡このような方におすすめ】

  • 高負荷のゲーム中に突然フリーズする方
  • パソコンの映像が映らなくなった方

目次[非表示]

  1. 1.ご依頼内容・症状
  2. 2.診断と修理内容
  3. 3.ご利用料金
  4. 4.パソコンクリーニングサービスとは
  5. 5.パソコン修理のご用命
  6. 6.ご対応店舗:ドスパラ名古屋・大須店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ名古屋・大須店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲーム中に突然フリーズし、その後電源を入れても画面が映らなくなった」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

ゲーム中にフリーズが発生し、強制終了後から電源は入るものの、モニターに映像が出力されない状態でした。

この症状はグラフィックボードやメモリでも起こる場合がありますが、CPUの動作不良によりPOST(自己診断)が完了せず、映像が出力されないケースもあります。

詳細診断の結果、CPUの故障と判断しました。

お客様には、CPU交換とCPU世代の互換性により、マザーボードおよびCPUクーラーの交換も提案し、ご了承をいただいたうえで交換を実施しました。

さらに、長期間使用によるホコリの蓄積が確認されたため、パソコンクリーニング 基本清掃コースも行いました。

交換後は映像が正常に出力され、CPU温度やシステム動作も安定していることを確認しました。

ご利用料金

商品名

金額
技術料金

¥16,500

¥4,000

Windows11 アップグレード

¥6,600

<CPU>
Intel Core i5 12400 BOX

¥22,580

<マザーボード>
MSI PRO B760-P WIFI DDR4/TW (B760 1700 ATX) ドスパラ限定モデル

¥11,980

<CPUクーラー>
CPS RT400 BK RT400-BK

¥2,770

合計

¥64,430

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております!
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコースfor ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください!

パソコンクリーニングサービス

パソコン修理のご用命

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗:ドスパラ名古屋・大須店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ名古屋・大須店ページをご確認ください。​​​​​

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