パソコン修理 画面が映らないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ仙台店

【✅POINT】

• 画面が映らない原因をマザーボードの故障と特定
• HDDの故障も確認し、安全のため取り外しを実施
• 交換後は正常に映像出力および起動を確認

【💡このような方におすすめ】

• 電源は入るが画面が真っ暗な方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「画面に映像が映らない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

電源は入るものの、画面に映像が出力されず、POST（Power On Self Test：電源投入時の自己診断）も完了していない状態でした。

この症状はグラフィックボードやメモリの不具合でも発生することがありますが、マザーボード上の回路障害によって映像信号が出力されないケースも多いです。

診断の結果、マザーボードの故障とHDDにも読み込みエラーが発生していることを確認しました。

お客様には、マザーボード交換とHDDの取り外しを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は正常に映像が出力され、Windowsの起動や基本動作も問題ないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。