パソコン修理 ブルースクリーンが発生するデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ町田店

【✅POINT】

• ブルースクリーンの原因をCPU不良と特定
• CPUを新品に交換
• 交換後は安定した動作を確認

【💡このような方におすすめ】

• 頻繁にブルースクリーンが出て困っている方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例です。

「作業中に突然ブルースクリーンが表示され、強制的に再起動がかかる」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

作業中にブルースクリーンが表示され、強制的に再起動される状態でした。

この症状はメモリやSSDの不具合でも発生しますが、CPUの異常によってブルースクリーンが出る場合もあります。

詳細診断の結果、今回はCPUの不良が確認されました。

お客様には、CPU交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコースを実施しました。

交換後はブルースクリーンが発生せず、Windowsが安定して動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ町田店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ町田店ページをご確認ください。