パソコン修理 ブルースクリーン画面が発生するデスクトップPCのメモリ交換事例 ドスパラ盛岡都南店

【✅POINT】

• ブルースクリーンの原因をメモリ不良と特定
• 新品のメモリに交換
• 交換後はエラーが出ず、安定した動作を確認

【💡このような方におすすめ】

• 作業中にブルースクリーンが出て困っている方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ盛岡都南店」で実施したパソコンの修理事例です。

「作業中に突然ブルースクリーンが表示され、再起動が繰り返される」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

突然ブルースクリーンが表示され、強制的に再起動が行われる状態でした。

この症状はSSDやOSの不具合によっても発生することがありますが、メモリ不良が原因となるケースも多いです。

診断の結果、今回は搭載されていたメモリにエラーが確認され、システムの安定性を損なっていることが判明しました。

お客様には、メモリ交換をご提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後はブルースクリーンが発生せず、Windowsが安定して動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ盛岡都南店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ盛岡都南店ページをご確認ください。