パソコン修理 BIOS画面から抜けられないノートPCのSSD交換事例 ドスパラ横浜駅前店

✅ POINT

• BIOS画面から抜けられない原因をSSD不良と特定
• SSDを新品に交換し、Windowsを再インストール
• 旧SSDは外付け化しデータ保存用としてお渡し

 💡このような方におすすめ

• BIOS画面から先に進めずWindowsが起動しない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもWindowsが立ち上がらず、BIOS画面から先に進めない」

​​​​​​​という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

電源投入後にBIOS画面が表示されるものの、Windowsに進めずBIOS画面から抜けられない状態でした。

診断の結果、SSDに不良が発生しており、システムを読み込めないことが原因であると判明しました。

お客様には、SSD交換とWindowsインストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

取り外した旧SSDは外付け化してデータ保存用としてご利用いただけるようにしました。

作業完了後は、新しいSSDにインストールしたWindowsが正常に起動し、基本動作も安定していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。