パソコン修理 予期せず、再起動するデスクトップPCのSSD交換とWindows再インストール事例 ドスパラ博多店

✅ POINT

• 特定作業時の予期せぬ再起動をSSDの不良と特定
• SSDを新品に交換
• Windowsを新規インストールし安定動作を確認

💡 このような方におすすめ

• 作業中に突然再起動が起こる方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ博多店」で実施したパソコンの修理事例です。

「特定の作業を行うとパソコンが再起動してしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

特定の作業を行うと再起動が発生し、作業が中断される状態でした。

診断の結果、SSDに不良セクタやアクセスエラーが確認され、システムファイルの読み込み時にエラーが生じていることが判明しました。

お客様には、SSD交換とWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は再起動は発生せず、安定してWindowsが動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ博多店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ博多店ページをご確認ください。