パソコン修理 インターネットに接続できないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ仙台店

【✅POINT】

• インターネット接続不能の原因をマザーボード故障と特定
• SSDを予防交換し、故障リスクを低減
• 旧SSDは外付け化してデータ活用可能な状態で返却

【💡このような方におすすめ】

• LANケーブルやルーターを替えても接続できない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「突然インターネットに接続できなくなり、LANケーブルを差し替えても改善しない 」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、LANポートやネットワークコントローラーの故障が原因として考えられます。
　
診断の結果、マザーボード上のネットワーク機能が動作しておらず、インターネット接続ができない状態でした。

お客様には、マザーボードの交換を提案し、ご了承をいただき作業を実施しました。
　
また、マザーボード交換に伴いSSDの劣化も確認されたため、今後のトラブル防止を目的に予防交換を実施し、取り外した旧SSDは外付け化しました。
　
作業完了後、インターネット接続および基本動作が正常であることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。