パソコン修理 ブルースクリーンが発生するノートPCのSSD交換事例 ドスパラ横浜駅前店

✅ POINT

• ブルースクリーン後に強制終了が発生する症状を丁寧に切り分け
• SSDに不良セクタおよびS.M.A.R.T.情報（自己診断ログ）の異常を確認
• SSD交換とWindows再インストールで安定動作を実現

 💡このような方におすすめ

• ブルースクリーンが出た後にシャットダウンや再起動が発生する方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「突然ブルースクリーンが表示され、そのままシャットダウンや再起動してしまう 」

​​​​​​​という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状は、メモリやOSの破損、ストレージの物理障害などが原因となることが多いです。

検証の結果として、搭載されていたSSDに複数の不良セクタが存在し、システムファイルの読み込み中にエラーが発生していることが判明しました。

S.M.A.R.T.情報（ストレージの自己診断ログ）にも異常が記録されており、SSDの劣化と判断しました。

お客様には、SSDの交換およびWindowsの再インストール提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業完了後は、ブルースクリーンや強制終了は発生せず、Windowsが正常に起動・動作していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。