パソコン修理 電源投入後、BIOS画面が表示されるノートPCのSSD交換事例 ドスパラ札幌店

【✅ POINT】

• 起動障害の原因を検証
• SSDに不具合を確認し、原因を特定
• SSD交換とWindowsインストールにより安定動作を回復

【💡 このような方におすすめ】

• メーカーロゴ画面で固まる

• 見たことない画面（BIOS画面）から先に進まない

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れるとすぐにBIOS画面が表示され、Windowsが立ち上がらない」

というデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、起動ドライブが認識されていない可能性が高く、ストレージの故障や接続不良が原因として考えられます。

検証の結果、SSDがBIOS上で認識されない状態となっており、ストレージ側の物理的な故障であることを確認しました。

お客様にはSSDの交換とWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業完了後はWindowsが正常に起動し、基本動作に問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。