パソコン修理 メーカーロゴ表示後にフリーズするデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ熊本浜線店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ熊本浜線店」で実施したパソコンの修理事例です。

「起動時、メーカーロゴ表示後にフリーズする」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、ストレージの不具合によりWindowsが正常に読み込まれず、起動処理が途中で停止するケースが考えられます。

診断の結果、内蔵されていたSSDに不具合が発生しており、Windowsが起動できない状態であることが判明しました。

また、電源ユニットから異音が発生していることを確認しました。

お客様にはSSDの交換およびWindowsのインストール、電源ユニットの交換を提案し、ご了承をいただきました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、基本清掃コース を実施しました。

作業完了後は、Windowsが正常に起動し、動作中も異音などは発生せず、基本動作に問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービス提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ熊本浜線店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ熊本浜線店ページをご確認ください。​​​​​