
パソコン修理 キーボードが認識されないデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ富山本郷店
目次[非表示]
- 1.ご依頼内容・症状
- 2.診断と修理内容
- 3.ご利用料金
- 4.パソコン修理のご用命
- 5.ご対応店舗:ドスパラ富山本郷店
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ富山本郷店」で実施したパソコンの修理事例です。
「キーボードが認識されず、入力ができない 」
という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。
このような症状では、OSのシステムファイルに不具合がある場合、入力デバイスが正常に認識されないケースが考えられます。
診断の結果、Windowsに不具合が発生しており、キーボードの認識が正しく行われていない状態であることを確認しました。
お客様にはWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただきました。
作業完了後は、キーボードが正常に認識され、基本的な入力操作にも問題がないことを確認しました。
ご利用料金
商品名 |
金額 |
---|---|
詳細診断料 |
¥5,980 |
Windows再インストール |
¥16,500 |
合計 |
¥22,480 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」
にて修理ご依頼をご検討ください。
ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。
ご対応店舗:ドスパラ富山本郷店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ富山本郷店ページをご確認ください。