パソコン修理 映像が出力されないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ静岡東瀬名店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ静岡東瀬名店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源は入るが、映像が映らない 」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、グラフィックボードやメモリの不具合が原因であることが多いですが、マザーボードの不具合やCPUの冷却不良も考えられます。

診断の結果、CPUクーラーが正しく取り付けられていないことと、マザーボードのCPUソケットのピン折れを確認しました。

お客様にはマザーボードの交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換作業後は正常に起動し、映像出力および基本動作に問題がないことを確認しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただいたため、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ静岡東瀬名店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ静岡東瀬名店ページをご確認ください。​​​​​