パソコン修理 映像が出力されないデスクトップPCのグラフィックボード交換事例 ドスパラ博多店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ博多店」で実施したパソコンの修理事例です。

「パソコンの電源を入れても、画面に映像が出力されない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、グラフィックボードやメモリの不具合などが原因として考えられます。

検証用のグラフィックボードに交換して動作を確認したところ、映像出力が正常に行われたため、搭載されていたグラフィックボードの不具合と判断しました。

また、診断の過程でSSDの故障も確認しました。
お客様には、グラフィックボードとSSDの交換、およびWindowsの再インストールをご提案しました。

お客様よりご了承をいただき、作業を実施しました。

作業完了後は正常に動作することを確認し、パソコンをご返却しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ博多店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ博多店ページをご確認ください。​​​​​