パソコン修理 ゲーム中にフリーズするデスクトップPCのグラフィックボード交換事例 ドスパラ札幌店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ゲームをプレイ中に画面が突然停止し、操作が一切できなくなる」

というデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、内部から異音が発生していることを確認しました。

内部を詳しく確認したところ、異音の発生源はグラフィックボードのファンであることが判明しました。

ファンの故障による冷却不足により、処理性能が低下し、フリーズが発生するケースがあります。

他のパーツについても検証を行いましたが、特に異常は見られませんでした。

このことから、原因はグラフィックボードのファン故障による冷却不良であると判断しました。

お客様にはグラフィックボードの交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は正常に動作することを確認し、フリーズの再発がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。