パソコン修理 自動修復中にフリーズするデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ大分光吉インター店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ大分光吉インター店」で実施したパソコンの修理事例です。

最近、パソコンがフリーズして強制終了してそこから再度起動してから自動修復でフリーズを繰り返す

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンを確認したところ、ご申告の症状が再現されました。
この症状の場合、CPUの相性不良やハードウェアの動作異常が原因として考えられます。

検証を行った結果、検証用CPUでは正常に動作していたことから、CPUの相性不良と判断しました。

このようなケースでは、各パーツを検証用の部品に交換し、動作を比較することで原因の切り分けが可能です。

お客様には、CPU交換を提案し、ご承諾いただいたうえで、作業を行いました。

交換後は、正常に動作していることを確認し、パソコンをご返却しました。
また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコース を承りました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース 、for ゲームコース 、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ大分光吉インター店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ大分光吉インター店ページをご確認ください。​​​​​