
パソコン修理 映像出力が行えないデスクトップPCのグラフィックボード交換事例 ドスパラ富山本郷店
目次[非表示]
- 1.ご依頼内容・症状
- 2.診断と修理内容
- 3.ご利用料金
- 4.パソコンクリーニングサービスとは
- 5.パソコン修理のご用命
- 6.ご対応店舗:ドスパラ富山本郷店
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ富山本郷店」で実施したパソコンの修理事例です。
音声は流れているが、映像が出力しない
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
映像出力が行われない場合、グラフィックボードやモニター接続、ケーブル不良が主な原因として考えられます。
まず、モニターとケーブルを検証用の正常なものに交換して動作確認を行ったところ、症状が改善しませんでした。
次に、グラフィックボードを検証用のものに交換したところ、正常に映像が出力されることを確認しました。
その後、お客様のグラフィックボードを試験用PCに接続して検証を行った結果、同様の症状が再現されたため、グラフィックボードの故障と判断しました。
お客様とご相談の上、グラフィックボードに交換対応を実施し、正常に動作することを確認し、修理を完了しました。
また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコース を実施しました。
ご利用料金
商品名 |
金額 |
---|---|
<グラフィックボード>
|
¥36,800 |
¥6,500 |
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技術料金 |
¥11,000 |
合計 |
¥54,300 |
サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコンクリーニングサービスとは
ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております!
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コース に加えて、まんぞくコース 、for ゲームコース 、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください!
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」
にて修理ご依頼をご検討ください。
ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。
ご対応店舗:ドスパラ富山本郷店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ富山本郷店ページをご確認ください。