パソコン修理 ソフトウェアエラーが発生するデスクトップPCのSSD交換とメモリ増設事例 ドスパラ千葉店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ千葉店」で実施したパソコンの修理事例です。

ブルースクリーンやソフトウェアエラーが発生し、動作遅延を感じる

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ブルースクリーンや動作遅延の原因として、SSDやメモリに問題がある可能性が考えられます。

今回、症状の再現は確認されませんでしたが、SSDの診断結果にエラーが検出されており、動作遅延にも影響する可能性が高いと判断しました。

お客様と相談の上、SSDを交換し、Windowsの再インストールを実施しました。

そのため、データは消去となりましたが、事前にデータ削除の了承をいただいて対応しました。

また、これを機に動作の向上を目指し、メモリの増設をご希望されたため、既存メモリに新たなメモリを追加し、合計容量をアップグレードしました。

交換作業後、ブルースクリーンや遅延が発生しないことを確認し、修理を完了しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニング を提案し、基本清掃コース を実施しました。

お客様は セーフティサービス に加入されていたため、特典による料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース 、for ゲームコース 、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ千葉店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ千葉店ページをご確認ください。​​​​​