パソコン修理 ロゴ表示後ブルースクリーンとなるデスクトップPCのSSDとCPUクーラー交換事例 ドスパラ津ラッツ店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ津ラッツ店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源を入れてロゴマーク表示の後、ブルースクリーンとなり、初期化などの処置を試しても改善されない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ロゴ表示後にブルースクリーンが発生する場合、SSDの故障やシステム領域の不良が主な原因と考えられます。

今回は、SSDを診断したところ、複数の不良セクタが検出され、SSD故障と判断しました。

また、その他の検査の際、パソコンを縦置きにした状態でCPU温度が異常に高くなることが判明。

詳しく確認した結果、CPUクーラーの取り付け部分に歪みが見られ、冷却性能が著しく低下していることが分かりました。

お客様に状況をご説明し、SSDとCPUクーラーの交換を実施。

交換後、正常に動作することを確認し、修理を完了いたしました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ津ラッツ店

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