パソコン修理 電源が落ちるデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ水戸赤塚店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ水戸赤塚店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源が数分で落ちる

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源が短時間で落ちる症状は、電源ユニット、マザーボード、CPUクーラーなどが原因である場合が多いです。

今回は、電源ユニットの通電確認と動作検証を行ったところ、電源ユニットには異常が見られませんでした。

次に、検証用のマザーボードを取り付けて動作確認を行った結果、正常に動作することを確認しました。

さらに、お客様のマザーボードを試験用PCで検証した結果、同様の症状が再現され、マザーボードの故障と判断しました。

お客様のCPUに対応するマザーボードは既に製造終了しているため、現行規格のマザーボード、CPU、CPUクーラーへの交換を提案し、ご了承いただきました。

交換作業後、正常に動作することを確認し、修理を完了しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ水戸赤塚店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ水戸赤塚店ページをご確認ください。​​​​​