パソコン修理 電源が入らないデスクトップPCのマザーボード・CPU交換事例 ドスパラ仙台店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源を入れても起動しない症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源が入らない原因としては、電源ユニット、CPU、マザーボードを起因としている可能性が高いです。

今回、お客様の電源ユニットで通電確認を行ったところ、正常に電力が供給されていることを確認しました。

次に、CPUとマザーボードの順に動作検証を行い、マザーボードで起動確認を行った結果、症状が再現されました。

さらに、お客様のマザーボードを試験用PCに取り付けて検証したところ、同様の症状が確認されたため、マザーボードの故障が原因と判断しました。

しかし、対応するマザーボードが既に製造終了していたため、現行のマザーボードとそれに対応するCPUに交換を行い、正常に動作することを確認しました。

また、内部に埃の堆積が見られたため、クリーニングサービス を提案し、「まんぞくコース」を承りました。

さらに、お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。