パソコン修理 使用中にフリーズするデスクトップPCのメモリ交換事例 ドスパラフレスポ小田原シティーモール店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラフレスポ小田原シティーモール店」で実施したパソコンの修理事例です。

使用中、急にフリーズして電源を強制終了するしかなくなる

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

使用時のフリーズは、主にメモリやストレージが原因となることが多く、グラフィックボードが影響する場合もあります。

今回は、メモリの動作試験を行ったところエラーを検出しました。

他の部品に異常は見られなかったため、メモリを交換し、正常に動作することを確認しました。

また、SSDの読み込み速度が低下していたため、お客様に状況をご説明し、予防交換を行いました。

さらに、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、まんぞくコース を実施し、作業を完了しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラフレスポ小田原シティーモール店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラフレスポ小田原シティーモール店ページをご確認ください。​​​​​