パソコン修理 起動しないデスクトップPCのマザーボードとCPU交換事例 ドスパラ仙台店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源スイッチを押下しても反応がなく起動しない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

まず、お客様のパソコンで通電確認を行い、電源ユニットには問題がないことを確認しました。

次に、お客様のCPUを試験用PCで確認したところ、正常に動作しました。

一方、検証用CPUをお客様のPCに取り付けたところ、同じ症状が再現されたため、マザーボードの故障が原因と判断しました。

しかし、対応するマザーボードが既に製造終了していたため、現行のマザーボードと、それに対応するCPUへ交換し、無事動作する状態に改善いたしました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。

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