パソコン修理 BIOSの設定変更後から起動しないデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ広島店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

BIOSの設定を変更してから、パソコンが起動しなくなってしまった

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

まず、BIOSの設定を確認しましたが、特に問題は見受けられませんでした。

次に、お客様のパソコンに検証用のSSDを取り付け、動作試験を行ったところ、問題ないことを確認しました。

続いて、お客様のSSDを弊社の試験用PCに取り付けて動作試験を行ったところ、Windowsが立ち上がらない症状を確認しました。

詳細な診断の結果、部品に異常は見られなかったため、システムの不具合による問題と判断いたしました。

そのため、Windowsを再インストールし、正常な状態に改善いたしました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ広島店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ広島店ページをご確認ください。​​​​​

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