パソコン修理事例　Windows Updateでエラーが出る【ドスパラ浦添城間店 】

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ浦添城間店 」で実施したパソコンの修理事例です。

Windows Updateでエラーが出ていたので、シャットダウン時「更新せずシャットダウン」を選択していた。

しかし、「更新してシャットダウン」しか選べない状態になってしまい、起動すると電源は入るがキーボード・マウスが反応しないため仕方なく長押しで電源を落とした。

というデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

診断を実施した結果、SSDの故障を確認。

また、HDDは劣化が進んでいたため予防交換をご提案しました。

SSDは交換、HDDは外付け化してバックアップを実施。

その後OSの再インストールを行いました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ浦添城間店 

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ浦添城間店ページをご確認ください。