パソコンアップグレード事例、SSD読み込み速度に異常…SSD交換とメモリ換装で解決!!【北海道札幌市】

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、北海道札幌市にある「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンのアップグレード事例です。

お客様からパソコンの動作が非常に重いと事前に店頭にてお問い合わせがありました。
パソコンの性能的に困ることはないはずでしたが、一度パソコンを診断するため、お持ち込みしていただくことをご案内しました。

お持ち込みいただいたパソコンをかんたんに診断してみると、SSD（保存領域）に、保存されているデータ量に対して、書きこみがされた量が多く、異常なことを確認しました。

例えば、66GB（ギガバイト）のデータを保存したとして、15TB（テラバイト）に相当するデータとして書き込まれている状態です。

上記のことからSSDが劣化してしまい、ものすごく傷んでいる状態です。
一度、劣化してしまった領域は、元には戻せないため、SSD交換をご提案。

また、利用状態からメモリの不足が状態を悪化させている可能性が高いと判断しました。

「googlechrom」を普段から利用しており、タブを結構開くそうです。

8GBのメモリだと平均10個のタブを開いたあたりからメモリ枯渇し始めます。

その状態で使い続けるとメモリが足りなくなり、余った情報をSSDに書き込む（これをメモリスワップと呼びます）動作が大量に発生し、SSDへの書き込みが大量に発生したと思われます。

上記のことからSSD交換と同時にメモリ換装を提案したところ、ご了承をいただきました。

対応内容

作業内容は、SSD交換・メモリ換装です。

パーツは下記を選定

メモリ：CFD W4U2666CS-16G (DDR4 PC4-21300 16GBx2)

SSD：Crucial MX500 CT1000MX500SSD1JP (SATA3 1TB)

ドスパラではメモリ換装を行った際は必ず、初期の不具合を未然に防ぐため入念のメモリテストを実施します。

今回のメモリ換装により、8GBの容量から16GBの容量にアップグレードしました。

パソコンの内部清掃も行ってほしいとご依頼をいただきましたので、内部清掃を行い、
動作に異常がないことを確認し、パソコンをご返却しました。

ご利用料金

作業料金は下記です。

※画像は別のパソコンアップグレードイメージです。本文とは関係ありません。

今回ご利用いただいた店舗

北海道札幌市にある「ドスパラ札幌店」に、デスクトップパソコンのアップグレードのご依頼をいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ札幌店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●JR「札幌駅」からのアクセス
JR「札幌駅」から徒歩約5分

店舗までのルート

●札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」からのアクセス
地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩5分

お車でお越しになるお客様へ

●近隣の有料駐車場
エッセ北7西5パーキング

●駐車料金
8：00～22：00　　30分　200円
22：00～8：00　　60分　100円
最大料金　22：00～8：00　500円
※あくまでも最寄りの駐車場となります。提携駐車場はございませんのでご了承下さい。

買取にお持ちいただいたパソコンの合計最終査定金額が10,000円を超える場合、1時間分の駐車サービス券を差し上げます。
ご利用の際にはスタッフにお申し出ください。
※対象となるのはパソコンの買取のみです。