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デスクトップパソコン修理、電源を入れてもWindowsが起動しない


ドスパラ甲府飯田店にパソコン修理のご依頼です。電源を入れてもWindowsが立ち上がらずパソコンが使えないので直してほしいとのご相談でした。

起動確認するとBIOSの画面が表示され、Windowsの入ったストレージが認識していない状態です。該当するSSDの検査を行った結果、SSDの故障を確認。今回の不具合はSSD不良によるものと判断しました。

修理作業はSSDの交換とOS (Windows) のインストールです。また、インストール後の初期設定代行サービスPC内部クリーニングサービスのご依頼も合わせて行いました。作業後は他に不具合が発生していないか動作検証を行い、問題ありませんでしたので返却しました。

作業費用は

  • 診断料 7,260円
  • 各種作業工賃 19,300円
  • パーツ代 30,501円
  • 合計 57,061円

となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

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