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MSIノートパソコン修理、Windowsが正常起動しない

ドスパラ浜松店にノートパソコンのご相談です。PCを起動してもエラーでWindowsが正常に起動しなくなってしまったとのことで、修理のご依頼でした。

実際に起動をしてみるとOSのエラーにより自動修復画面が表示されるも、自動修復に失敗しWindowsが立ち上がらない状態を確認しました。各部検査の結果、ハードウェア的に問題は見られないことからOS (Windows) のシステムデータがクラッシュしてしまったものと判断しました。

修理作業はWindowsの新規インストールです。新規インストールに伴い中のデータは全て削除されること、お客様ご了承の上で作業を実施しました。また合わせて初期設定代行サービスも行いました。作業完了後は正常にWindowsが起動するようになりましたので、最後に動作検証を行い返却です。

作業費用は

  • 診断料 7,260円
  • 各種作業工賃 16,800円
  • 合計 24,060円

となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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