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パソコン修理事例、ゲームをしていると再起動する【宮崎県宮崎市】


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断内容・対応内容
  3. 3.ご利用料金
  4. 4.今回ご利用いただいた店舗

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、宮崎県宮崎市にある「ドスパラ 宮崎恒久店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様によると「ゲームをしていると再起動する症状が頻発しているので診てほしい」とのことです。



原因究明のため、お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。


診断内容・対応内容

詳細診断の結果、グラフィックボードの故障を確認しました。

お客様のグラフィックボードを負荷テストを実施したところ、グラフィックドライバが終了し、再起動を求められる症状が発生。


上記のことから、グラフィックボードの故障と判断しました。

お客様に詳細診断の結果とグラフィックボード交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。


作業内容は、グラフィックボード交換です。
グラフィックボードは下記のパーツに交換しました。


グラフィックボード:Palit NED407T019K9-1043J(RTX4070Ti JetStream 12G)
作業終了後、動作確認を行い、特に異常がないことを確認した後にパソコンをご返却しました。


ご利用料金

作業料金は下記です。

診断および作業工賃
11,000円
部品代

 内訳:グラフィックボード
114,800円
合計
125,800円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません

※部品代はブログ更新時のお値段になります。


今回ご利用いただいた店舗

宮崎県宮崎市にある「ドスパラ 宮崎恒久店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ宮崎恒久店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄り駅からのアクセス
田吉駅より徒歩9分
南宮崎駅より徒歩26分
宮崎空港駅より徒歩27分

●バスでのアクセス
宮交シティ 井上・下畑-看護大学 南部病院前バス停より徒歩1分


お車・自転車でお越しになるお客様へ

●車でのアクセス
宮崎自動車道「宮崎IC」から 1.8km

●店舗駐車場について
共用約90台

●店舗駐輪場について
店舗前5台


U川
U川
こんにちは!U川と申します。このブログでは、日常で遭遇する様々なトラブルから複雑な問題まで幅広く記事にしています。日々直面する修理事例や、お得なキャンペーン情報をシェアしていきますので、パソコンの問題で困っている方、是非ともご覧ください。

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