パソコン修理事例、パソコンの電源が入らない…原因は?【北海道札幌市】

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、北海道札幌市にある「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から「パソコンの電源ボタンを押しても電源がつかない」とご相談をいただきました。

店舗にて、電源ボタンをまず確認しました。

電源ボタンが破損している様子はなかったので、他に問題があると判断しました。

お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案し、ご了承いただきました。

診断内容

詳細診断の結果、今回の「電源がつかない」症状の原因は、電源ユニットであると判明しました。

具体的には、検証用の電源ユニットをお客様のパソコンに組み込み、起動確認を行ったところ、正常に起動することを確認しました。

上記から電源ユニットの故障と判断。

お客様に詳細診断の結果と電源ユニットの交換をご提案したところ、ご了承いただきました。

対応内容

作業内容は電源ユニット交換です。

電源ユニットは下記に交換しました。

電源ユニット：DEEPCOOL PK650D(ATX 650W 80+B)

作業終了後、パソコンの状態を確認し、特に問題がないことを確認しました。
お客様にパソコンをご返却したところ、不具合の改善にご満足頂けました。

ご利用料金

作業料金は下記です。

※上記の料金は修理時の料金です。
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

今回ご利用いただいた店舗

北海道札幌市にある「ドスパラ札幌店」に、デスクトップパソコンの修理のご依頼をいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ札幌店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●JR「札幌駅」からのアクセス
JR「札幌駅」から徒歩約5分

店舗までのルート

●札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」からのアクセス
地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩5分

お車でお越しになるお客様へ

●近隣の有料駐車場
エッセ北7西5パーキング

●駐車料金
8：00～22：00　　30分　200円
22：00～8：00　　60分　100円
最大料金　22：00～8：00　500円
※あくまでも最寄りの駐車場となります。提携駐車場はございませんのでご了承下さい。

買取にお持ちいただいたパソコンの合計最終査定金額が10,000円を超える場合、1時間分の駐車サービス券を差し上げます。
ご利用の際にはスタッフにお申し出ください。
※対象となるのはパソコンの買取のみです。

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