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パソコン修理、電源ボタンを押しても反応がない【山形県山形市】


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断と修理内容
  3. 3.ご利用料金
  4. 4.今回ご対応させていただいた店舗


今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、 山形県山形市にある「ドスパラフレスポ山形北店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から「パソコンの電源が入らない」とご相談をいただきました。

店舗にてかんたんに確認したところ、電源ボタンは特に異常がありませんでした。


原因究明のため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。


診断と修理内容


詳細診断を行った結果、電源ユニットの故障と判断しました。

具体的には、電源ユニットをチェッカーにて確認したところ、正常の電圧がきていないことが判明しました。


上記から電源ユニットの故障と判断。

お客様に詳細診断の結果と電源ユニット交換をご提案したところ、ご了承いただきました。


作業内容は電源ユニット交換です。

電源ユニットは下記に交換しました。


電源ユニット:DEEPCOOL PK550D(ATX 550W 80+B)

また、パソコン内部をクリーニングしたいとのことでしたので、内部清掃を実施します。


今回は、内部清掃基本コースでした。

内部清掃基本コースは、お値段がお手頃で、強力なエアコンプレッサーでホコリを除去するので、定期的にクリーニングしたい方にオススメのコースです。


クリーニングについてはこちら

https://www.dospara.co.jp/service/srv_cleaning.html



ご利用料金

お客様は修理後のアフターサービスにご興味があるとのことでしたので、アフターケアプレミアムサービスをご案内したところ、ご了承いただきました。


修理完了後に不具合が再発・別の個所に不具合が発生しないか不安になったことはありますか?


アフターケアプレミアムサービスとは、修理後、1年の間に不具合が発生した場合は、無償で修理いたします。お客様の不安に寄り添った「ドスパラ オリジナル」のアフターサービスになります。


アフターケアプレミアムについてはこちら

https://www.dospara.co.jp/service/srv_aftercare.html


作業料金は下記です。


追加オプションあり
追加オプションなし

診断および作業工賃

11,000円

11,000円

部品代



 内訳:電源ユニット
5,900円
5,900円
内部清掃基本コース
4,000円
4,000円
アフターケアプレミアム
9,500円
0円
合計
30,400円
20,900円

※本文に記載の金額は、サービスご提供当時の価格です。現在の価格とは異なる場合がございます。
※部品代はブログ更新時のお値段になります。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


今回ご対応させていただいた店舗

今回は「ドスパラフレスポ山形北店」 にデスクトップパソコンの修理をお持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。
※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラフレスポ山形北店」のアクセス


公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅バス停からの徒歩時間
「山形駅」又は「山交バスターミナル」発「山形病院」行き、山交バス利用、「嶋ショッピングタウン」降車、徒歩5分

お車でお越しになるお客様へ

●店舗駐車場について
駐車台数:327台(モール共用)


●車でのアクセス
県道174号線を寒河江方面から、ダイユーエイト交差点を左折。山形市街方面から右折。
西周りバイパス沿い右側、フレスポ内


●駐輪場のご案内駐輪場:151台(モール共用)


U川
U川
こんにちは!U川と申します。このブログでは、日常で遭遇する様々なトラブルから複雑な問題まで幅広く記事にしています。日々直面する修理事例や、お得なキャンペーン情報をシェアしていきますので、パソコンの問題で困っている方、是非ともご覧ください。

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