北海道旭川市 パソコン修理事例 モニターに「シグナルが検出されません」の文字

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、北海道旭川市にある「ドスパラ旭川永山店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様によると、

「電源は点くが、モニターがシグナルを検出しない。

モニター変更、ケーブル変更、放電など試してもダメであった。」

と、ご相談いただきました。

🔍診断内容🔍

店舗にて、パソコンの詳細診断を行ったところ、

グラフィックボードの不良

確認しました。

グラフィックボードは、

・熱

・物理的なダメージ

・経年劣化

・過剰オーバークロック

・異常電圧

などが原因で動作不良を起こす場合があります。

また、動作不良となると、

・画面の表示異常

・画面のフリーズ

・ブルースクリーン

・モニターへの信号喪失

・ゲームのクラッシュ

などが生じる可能性があります。

🔧対応内容🔧

作業内容は、グラフィックボードの交換です。

今回は、下記のパーツと交換しました。

ASUS DUAL-RTX3070-O8G-V2 (RTX3070 8G)

作業終了後、不具合が改善されていることを確認しました。

動作に問題が無いことを確認した後、パソコンをご返却しました。

PCトラブルでお悩みの方は、ぜひ当店へお気軽にご相談ください。

💰ご対応料金💰

作業料金は下記です。

※今回は、発送おまかせプラン（梱包箱をお持ちの方）のため、送料無料となります。

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

🧹パソコンクリーニングサービスについて🧹

パソコンクリーニングサービスとは、

BTOパソコンの老舗ドスパラならではの

ノウハウと熟練スタッフの確かな技術と専用の機材を駆使して、

お客様のパソコンを安全、丁寧にクリーニングを行うサービスです。

パソコンのホコリや接触個所の汚れは高い確率で故障の原因となります。

また、ホコリや汚れは故障の原因だけでなくパフォーマンスの低下にも繋がります。

そのため、​​​​​​​ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております!

🎁アフターケアプレミアムサービスについて🎁

アフターケアプレミアムサービスとは、

修理完了後1年間の間に再度故障が発生した場合、

無償で修理を行うというもの。

安心と便利さを追求するお客様にはぴったりのサービスです。

今回ご対応させていただいた店舗

北海道旭川市にある「ドスパラ旭川永山店」にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合でお困りの方は、

ページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）に

お気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ旭川永山店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●JR「永山駅」からのアクセス
JR宗谷本線　永山駅から徒歩15分

お車でお越しになるお客様へ

●近隣の有料駐車場
店舗駐車場：18台

●アクセスのご案内
国道39号線 永山3条16丁目交差点付近　※旭川方面からお越しください