ファンは回っているが、映像が出てこない❔【静岡県富士市】

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、静岡県富士市にある「ドスパラ富士青葉店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様によると「ファンは回っているが、映像が出てこない 」とのことです

原因を特定するため、詳細診断にて、各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

診断内容・対応内容

詳細診断の結果、電源テスターにてエラー音を確認。
PG値が正常値より低い状態でした。

検証用電源ユニットでは、不具合が改善されることを確認したため、電源ユニット故障と判断。

お客様に詳細診断の結果をお伝えし、電源ユニット交換をご案内いたしました。

作業内容は、電源ユニット交換です。

電源ユニットは下記のパーツに交換しました。

電源ユニット：NZXT PA-8G1BB-JP(C850 ATX 80+GOLD)

作業が完了し、改めてパソコンを起動してみると、問題が解決されたことが確認できました。

お客様には修理後のパソコンをお返しすると、たいへん喜んでいただけました。

このように、当店ではお客様のパソコンの様々な症状に対応し、適切な修理を行っております。

パソコンのトラブルがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご対応料金

作業料金は下記です。

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

静岡県富士市にある「ドスパラ富士青葉店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ富士青葉店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄り駅からのアクセス
JR東海道本線「富士」駅から北東へ徒歩約20分

●最寄りバス停からのアクセス
富士急静岡バス「米の宮公園東」停留所から南へ約100m

お車でお越しになるお客様へ

●専用駐車場
14台

●アクセスのご案内
青葉通り「米之宮公園」交差点を北へ約150m