福島県郡山市 パソコン修理事例、水冷クーラー故障によるCPU温度異常
目次[非表示]
- 1.今回のご依頼内容・症状について
- 2.診断内容・症状原因
- 3.対応内容
- 4.ご対応料金
- 5.今回ご対応させていただいた店舗
今回のご依頼内容・症状について
今回ご紹介するのは、福島県郡山市にある「ドスパラ郡山安積店」で実施したパソコンの修理事例です。
今回、お客様から「CPUの温度が異常に高い」とご相談をいただきました。
店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。
原因究明のため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。
診断内容・症状原因
詳細診断の結果、CPU温度の上昇の原因は水冷クーラーの故障でした。
水冷クーラーは液体の流れを利用してCPUを冷却しますが、故障すると冷却機能が低下し、結果としてCPUの温度が上昇します。
故障の原因としては、長期間の使用によるパーツの摩耗や、クーラー内部の液体漏れなどが考えられます。
お客様に詳細診断の結果と水冷クーラーの交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。
また、ケースファンの交換も追加で行います。
対応内容
作業内容は水冷クーラーとケースファンの交換です。
パーツは下記を選定しました。
水冷クーラー：DEEPCOOL CF120PLUS 3in1(120mm 3PK)
ケースファン：DEEPCOOL AK400(1150-1700 AM4)
作業終了後、不具合が改善され、CPUの温度が安定したことを確認しました。
動作確認を行い、特に異常が無いことを確認した後、パソコンをご返却しました。
ご対応料金
作業料金は下記です。
診断および作業工賃 |
5,980円 |
部品代 |
|
内訳：水冷クーラー |
5,480円 |
内訳：ケースファン |
2,950円 |
合計 |
14,410円 |
※部品代は修理時のお値段になります。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
今回ご対応させていただいた店舗
福島県郡山市にある「ドスパラ郡山安積店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。
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メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。
・「ドスパラ郡山安積店」のアクセス
公共交通機関でお越しになるお客様へ
●最寄駅からの徒歩時間
安積永盛駅より徒歩 約9分
●最寄りバス停
「安積行政センター入口」にて下車 店まで徒歩2分
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●アクセス経路
郡山駅より車で14分 福島県道17号 昭和通り沿い 笹原川を南方向へ渡り100ｍ先左手
●店舗駐車場について
駐車台数：72台（隣接店舗共用）
