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福島県郡山市 パソコン修理事例、水冷クーラー故障によるCPU温度異常


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断内容・症状原因
  3. 3.対応内容
  4. 4.ご対応料金
  5. 5.今回ご対応させていただいた店舗

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、福島県郡山市にある「ドスパラ郡山安積店」で実施したパソコンの修理事例です。

今回、お客様から「CPUの温度が異常に高い」とご相談をいただきました。


店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

原因究明のため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。


診断内容・症状原因

詳細診断の結果、CPU温度の上昇の原因は水冷クーラーの故障でした。


水冷クーラーは液体の流れを利用してCPUを冷却しますが、故障すると冷却機能が低下し、結果としてCPUの温度が上昇します。


故障の原因としては、長期間の使用によるパーツの摩耗や、クーラー内部の液体漏れなどが考えられます。


お客様に詳細診断の結果と水冷クーラーの交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承いただきました。

また、ケースファンの交換も追加で行います。


対応内容

作業内容は水冷クーラーとケースファンの交換です。

パーツは下記を選定しました。


水冷クーラー:DEEPCOOL CF120PLUS 3in1(120mm 3PK)

ケースファン:DEEPCOOL AK400(1150-1700 AM4)


作業終了後、不具合が改善され、CPUの温度が安定したことを確認しました。

動作確認を行い、特に異常が無いことを確認した後、パソコンをご返却しました。


ご対応料金

作業料金は下記です。

診断および作業工賃
5,980円
部品代

 内訳:水冷クーラー
5,480円
 内訳:ケースファン
2,950円
合計
14,410円


※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。



今回ご対応させていただいた店舗


福島県郡山市にある「ドスパラ郡山安積店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。



同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。


・「ドスパラ郡山安積店」のアクセス

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●最寄駅からの徒歩時間
安積永盛駅より徒歩 約9分

●最寄りバス停
「安積行政センター入口」にて下車 店まで徒歩2分


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●アクセス経路
郡山駅より車で14分 福島県道17号 昭和通り沿い 笹原川を南方向へ渡り100m先左手

●店舗駐車場について
駐車台数:72台(隣接店舗共用)


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