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石川県白山市 パソコン修理、NEC ノートパソコンの動きが遅い


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.診断内容・症状原因
  3. 3.対応内容
  4. 4.ご対応料金
  5. 5.今回ご対応させていただいた店舗

今回のご依頼内容・症状について

お客様によると、お使いのNEC ノートパソコンの動きが遅くなったと感じるとのことです。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、起動速度やアプリケーションを開くのが遅い状態を確認しました。

原因を特定するため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

診断内容・症状原因

詳細診断の結果、搭載されていたHDDの健康状態を検証用ソフトにて確認したところ、HDDに大量の不良セクタ(読み書きができない領域)を確認しました。

上記のことから、HDDに不良セクタが大量に発生しているため、不具合が発生したと判断しました。

他のパーツには特に異常がないことを確認しました。

お客様に詳細診断の結果をお伝えし、HDDをSSDに交換することで、起動速度やアプリケーションの起動がさらに早くなることをご案内したところ、ご了承いただきました。

対応内容

作業内容は、HDDをSSDに交換、Windows再インストールです。

SSDは下記のパーツを選定。

SSD:Crucial MX500 CT1000MX500SSD1JP (SATA3 1TB)

Crucial MX500 CT1000MX500SSD1JP (SATA3 1TB)は、同じ性能を持つ他のSSDよりも価格が比較的安価になっており、コストパフォーマンスが高く、1TB容量は、大容量のデータを扱う場合に最適になっています。​​​​​​​


HDD搭載パソコン高速化サービスについてはこちら▼


作業終了後、起動速度とアプリケーションの起動速度が向上したことを確認。

動作確認にて特に異常がないことを確認した後にパソコンをお客様にご返却しました。


ご対応料金

作業料金は下記になります。

診断および作業工賃
27,680円
部品代

 内訳:SSD
8,370円
合計
36,050円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。



今回ご対応させていただいた店舗


石川県白山市にある「ドスパラ白山フェアモール松任店」に、NEC ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

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