自作デスクトップパソコン修理、BIOSが立ち上がらない
ドスパラ旭川永山店に、自作デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
自作デスクトップパソコンで、マザーボードをオーバークロックしようとして失敗し、BIOSが立ち上がらなくなってしまったとのこと。
お客様によると、BIOSの確認をしようとし、ついでにOC（オーバークロック）をしようとしたところ、使用しているDDR4（メモリ）が2つあり、片方を選択し再起動をしたところBIOSの画面が出なくなってしまったとのこと。
店舗にて、詳細診断を実施したところ、お客様のCPUだとPOST(パワーオンセルフテスト）せず、店舗の検証用CPUに切り替えたところPOSTを確認しました。
以上のことから、CPUの不具合と判断し、お客様に詳細診断の結果をお伝えしました。
お客様のご希望は、パーツを購入し、取付はお客様自身で行うとのことでした。
作業内容は、詳細診断となります。
下記のCPUをご購入していただき、パソコンをご返却しました。
作業料金は下記となります。
診断および作業工賃 |
5,980円 |
部品代 |
|
内訳：CPU |
29,500円 |
合計 |
35,480円 |
納期 |
約4日 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
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