デスクトップパソコン修理、パケロスが急激に増えてPing値が高くなる

ドスパラ秋葉原本店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

当社製デスクトップパソコンで、ゲームをしているとパケットロス(データの送受信中、データを失ってしまう)が増えると同時にPing値(通信にかかる時間を表す数値)が高くなるとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認するため、詳細診断を実施しました。

詳細診断の結果、搭載されているハードウェアに関して全て検証を行い、SSDは若干劣化気味ではあるものの、正常に動作していることを確認しました。

店舗環境では特に異常が見られなかったことと、お客様のインターネット環境に問題がある可能性をお伝えしました。

今回は、パソコンの詳細診断のみとなります。

お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、作業工賃が本来、5,980円のところ無料となります。

作業料金は下記となります。

診断および作業工賃
5,980円
セーフティサービス特典
-5,980円
部品代
追加なし
合計
0円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右上のオレンジ色のボタンからお気軽にご相談ください。メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

  ドスパラ秋葉原本店 |ドスパラ公式通販サイト ドスパラ秋葉原本店。BTOパソコン、PCパーツ、パソコン修理なら東京都千代田区外神田にある秋葉原のパソコン専門店ドスパラに是非お任せください。 https://www.dospara.co.jp/5info/cts_shop-akb_honten


パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績