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東京都町田市 パソコン修理事例 モニターが表示されない


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.🔍診断内容・症状原因🔍
  3. 3.🔧 必要な作業:マザーボードの交換 🔧
  4. 4.🎁 アフターケアプレミアムについて 🎁
  5. 5.⏲️クイックスタートパックについて⏲️
  6. 6.🧹パソコンクリーニングサービスについて🧹
  7. 7.💰 作業内容と費用詳細 💰
  8. 8.今回ご対応させていただいた店舗

今回のご依頼内容・症状について


皆さん、こんにちは。
👋 本日は 「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例を紹介します。


あるお客様から、

「電源投入後、何も表示されない 」

というお問い合わせがありました。


店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、

電源を入れても映像が映らない症状を確認しました。


詳細診断にて各パーツの検証を実施することをご提案したところ、

ご承諾いただきました。



🔍診断内容・症状原因🔍


詳細診断の結果

マザーボードの電源周り不良であると判断しました。


🔧 必要な作業:マザーボードの交換 🔧


今回はマザーボードの交換です。

マザーボードはコンピュータの中心的な部分として、

システム全体の動作を制御する 非常に重要な役割を果たします 。


不良となると、

・電源ボタンを押しても反応がない、画面に何も表示されない

・突然のシャットダウン

・ハードウェアの不安定性

・エラーが頻発

・ブートエラー

などが発生します。


今回は、マザーボードを新しいものに交換しました。

これにより、電源の問題は解消し、安定した動作ができるようになりました。


🎁 アフターケアプレミアムについて 🎁


アフターケアプレミアムとは、一定の費用を支払うことで、

修理後のアフターサービスをより充実したものにするサービスです。


例えば、故障したパーツの交換や、不具合が再発した場合の迅速な対応など

より一層の安心を提供します。


今回のお客様もこのサービスを選び、修理後も安心してお使いいただけます。



⏲️クイックスタートパックについて⏲️


クイックスタートパックとは、

時間がかかる面倒な設定作業をドスパラが行い、

パソコンを起動したらすぐに使えるようになるサービスです。


詳しくはこちら



​​​​​

🧹パソコンクリーニングサービスについて🧹


パソコンクリーニングサービスとは、

熟練スタッフが丁寧にクリーニングするサービスです。

パソコンのホコリや接触個所の汚れは高い確率で故障の原因となります。

また、ホコリや汚れは故障の原因だけでなく、パフォーマンスの低下にも繋がります。

そのため、ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております!


詳しくはこちらから





💰 作業内容と費用詳細 💰


以下は今回の作業内容と費用詳細です:

詳細診断料(デスクトップ本体)

5,980円

ASRock B550 Phantom Gaming 4 (B550 AM4 ATX DDR4)

15,950円

マザーボード交換

11,000円

クイックスタートパック なっとくコース

3,300円

パソコンクリーニング_まんぞくコース

6,500円

アフターケアプレミアム

9,500円

合計

52,330円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


今回ご対応させていただいた店舗


ドスパラ町田店

デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合でお困りの方は、

ページ右上のメールマーク

かんたん相談のボタンからお気軽にご相談ください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。



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